FAQ´s
Compra & Productos
¿Qué tipos de productos ofrece Molduarte?
En la página Ofrecemos molduras en poliuretano, además de insumos y herramientas para carpintería y marquetería.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
Todos los productos publicados en el sitio reflejan disponibilidad real para despacho o entrega, salvo que se indique lo contrario.
¿Puedo comprar online desde cualquier ciudad de Colombia?
Sí, nuestro sitio web permite realizar pedidos desde cualquier ciudad. El envío y costo dependerán de tu ubicación, los cuales se calculan al momento de pagar.
Envíos & Entrega
¿Cuánto demora el envío?
El tiempo de entrega depende de la ciudad destino. Al momento de hacer el pedido, se mostrarán los plazos estimados.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se calcula automáticamente según la ubicación de entrega en el checkout.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez despachado tu pedido, recibirás la información correspondiente para hacer seguimiento hasta la entrega.
Tienda Física
¿Molduarte tiene tienda física para recoger pedidos?
Auque poseemos tiedas físias, en estas no se pueden recoger pedidos realizados por la página.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Lunes a Viernes de 08:00 a.m. a 07:00 p.m., y sábados de 08:00 a.m. a 03:00 p.m.
Formas de Pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes pagar mediante los métodos electrónicos disponibles en el sitio al momento de hacer tu compra (tarjeta de crédito, débito u otros métodos habilitados).
¿Puedo pagar contra entrega?
No, todos los pedidos hechos a través de la pagina web deben cancelarce por los medios de electrónicos disponibles en el sitio web.
Política de Privacidad & Seguridad
¿Cómo protege Molduarte mis datos personales?
Tu privacidad es muy importante para nosotros. En nuestra política de privacidad explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que brindas al usar el sitio.
¿Qué pasa si encuentro un error en el sitio?
Si detectas un error técnico o contenido incorrecto, puedes contactarnos al correo info.molduarte@gmail.com para informarlo y lo revisaremos a la brevedad.